Ein kurzer Satz, ein kleines Wort oder gar nur eine winzige Regung der Augenbrauen können den weiteren Verlauf eines Gesprächs maßgeblich entscheiden. Mithilfe einer z.B. Reflexion wird schnell deutlich, was wir selbst dazu beitragen können, Situationen und Gespräche positiv zu gestalten und zu führen oder zu leiten.
Im eintägigen Kommunikationstraining Basis erfahren und trainieren Sie die wichtigsten Aspekte der Kommunikation. Mit Hilfe verschiedener Werkzeuge und Methoden erweitern, stärken und festigen Sie Ihre kommunikativen Fähigkeiten und Kenntnisse. Praktische Übungen, Selbsterfahrung und der direkte, persönliche Dialog mit der Gruppe bilden die Schwerpunkte des Trainings: So ist Ihr souveräner und sicherer Auftritt garantiert!
Trainings-Inhalte Kommunikation Basis
- Grundmerkmale der Kommunikation
- Kommunikationsmodelle und deren Anwendung
- Das Gelingen konstruktiver Kommunikation
- Gesprächstechniken: Ich-Botschaften, Zuhören, Fragen
- Kommunikationsstile und die Reflexion des eigenen Kommunikationsstils
- Fragetechniken
- Körpersprache: Haltung, Mimik, Gestik
- Das Geheimnis unserer Stimme und Betonung
- Aktives Zuhören
Methoden
- Konkrete Situationen und Praxisbeispiele der Teilnehmer
- Kleingruppen- und Teamarbeit
- Erfahrungsaustausch und Diskussionen
- Übungen/Best Practice
Dauer
Das Seminar findet an einem Tag statt (individuelle Vereinbarung je nach Gruppe möglich).
Teilnahmegebühr
470,- Euro (zzgl. MwSt.) pro Teilnehmer