Alle Seminare im Überblick
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Führungskräfteentwicklung (Einzelcoaching)
Sie haben eine hohe Verantwortung und erbringen täglich Leistungen für Ihre Mitarbeiter? Wir zeigen Ihnen, wie Sie noch professioneller und wirkungsvoller mit Geschäftspartnern, Kunden und Ihrem Team kommunizieren - mit unserem Einzelcoaching "Führungskräfteentwicklung" Mögliche Inhalte des Coachings Wir widmen uns im Coaching Ihren individuellen Fragen und Bedürfnissen. Darüber hinaus können folgende Themen Schwerpunkte bilden: Reflexion...
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Arbeitnehmerdatenschutz
Unternehmen sammeln im Laufe eines Anstellungsverhältnisses eine Vielzahl personenbezogener Daten des Mitarbeiters. Dies erfolgt nicht nur auf Basis rechtlicher Verpflichtungen, sondern auch im Interesse des Arbeitnehmers. Die rechtssichere Erhebung, Speicherung und Nutzung solcher Daten erfordert eine umsichtige Organisation und Kontrolle durch die verantwortliche Person. Um dies zu gewährleisten, werden Unternehmen zunehmend verschärfte Bedingungen auferlegt und...
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Datenschutzbeauftragte/r (DSB)
Sie haben mehr als neun Mitarbeiter, die mit der automatisierten Verarbeitung von personenbezogenen Daten beschäftigt sind? Dann sind Sie nach §4f BDSG (Bundesdatenschutzgesetzes) verpflichtet, einen Datenschutzbeauftragten zu bestellen. Wenn Sie zudem Sozialdaten verarbeiten, sind sogar die strengen Bestimmungen des Sozialdatenschutzrechtes zu beachten. Neben Zuverlässigkeit muss ein Mitarbeiter, der Datenschutzbeauftragte/r werden soll, Fachkunde besitzen. Wir vermitteln...
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Workshop Datenschutz-Grundverordnung
Neue EU-DS-GVO - rechtskonform und praxisgerecht anwenden Seit dem 25.05.2018 muss die neue EU-Datenschutz-Grundverordnung zwingend in deutschen Unternehmen angewandt werden. Zum gleichen Zeitpunkt ist das BDSG-neu in Kraft getreten, wodurch das deutsche Recht an die Vorgaben der DS-GVO angepasst wurde. In unserem Fachworkshop werden insbesondere diese Fragen geklärt: • Was bedeutet die Reform für den...
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Datenschutz-Grundverordnung für Fortgeschrittene (DS-GVO II)
Seit dem 25. Mai 2018 gilt die DS-GVO europaweit und soll zu einer Vereinheitlichung der datenschutzrechtlichen Regelungen in der EU führen. Grundsätzlich gilt die Verordnung in allen Mitgliedsstaaten unmittelbar und bedarf keiner weiteren Umsetzungsgesetze. Die DS-GVO enthält allerdings sogenannte Öffnungsklauseln, die den nationalen Gesetzgebern die Möglichkeit zur Einführung eigener Regelungen geben. In der Sache sollen...
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Patientendatenschutz
Patientendatenschutz ist ein wichtiger Bestandteil im Bereich des Sozialdatenschutzes. Wir zeigen auf, wie der Datenschutz im Umgang mit den Patientendaten in der Praxis Anwendung findet. Seminarinhalte Einführung in das Sozialdatenschutzrecht Verantwortung für den Patientendatenschutz Datenerhebung, -speicherung und -nutzung Datenübermittlung im Patientendatenschutz Datenlöschung im Patientendatenschutz Organisation der Datenverarbeitung in einzelnen Bereichen des Krankenhauses Datenverarbeitung in der...
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Krisenkommunikation bei Cyberattacken
Das Gesundheitswesen mit all seinen Akteuren, wie Kassen, Kammern und Krankenhäuser, rückt immer häufiger in den Fokus der Medien, oft verbunden mit einem öffentlichen Skandal. Man liest von Hackerangriffen auf Patientendaten, Cyberattacken und den Verlust von sensiblen Daten. Diese erfordern ein besonderes Vorgehen in der Krisenkommunikation. Welche Kommunikation, Strategien und Prozesse sind -auch aus rechtlicher...
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Basic IT-Sicherheit
Der IT-Sicherheitsbeauftragte erkennt Bedrohungen für den Betrieb von IT-Infrastrukturen und setzt angemessene Maßnahmen zur IT-Sicherheit um. Er koordiniert die Sicherheitsziele, erarbeitet das Berichtswesen für die Geschäftsleitung und behält die Kontrolle und Steuerung der Sicherheits-maßnahmen im Auge. Der IT-Sicherheitsbeauftragte muss dabei die datenschutzrechtlichen Anforderungen der Organisation berücksichtigen, um das definierte Sicherheitsniveau in Einklang mit den geltenden...
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Konfliktmanagement Seminar
Das Seminar Konfliktmanagement hilft dabei, aktiv und realitätsbezogen eigene Kommunikation in Konflikten zu verbessern und zu erlernen, wie man Konflikte löst. Es geht darum, in Konfliktsituationen die innere Haltung zu schulen, bei sich zu bleiben, die eigene Meinung auf den Punkt zu bringen und ohne Anstrengung zu äußern. Der Workshop trainiert standhaft und wirksam zu...
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Führungskräftetraining (offenes Seminar)
Sie haben eine hohe Verantwortung und erbringen täglich Leistungen für Ihr Team. Wir zeigen Ihnen, wie Sie noch professioneller und wirkungsvoller mit Geschäftspartnern, Kunden und Ihrem Team kommunizieren - in unserem offenen Seminar Führungskräftetraining. Mögliche Inhalte des Seminars Führungskräftetraining Analyse der Führungsstile und deren Chancen und Wirkungen Mitarbeiter entwickeln, fordern und führen anwendbare (Selbst)Führungstools Fluktuation...
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Design Thinking
Design Thinking ist eine nutzerzentrierte und strukturierte Innovationsmethode aus Stanford. Es kombiniert eine Haltung und einen Prozess in der konsequente Nutzerorientierung, Empathie und Diversität den Unterschied machen. Design Thinking lässt sich für eine große Bandbreite von Fragestellungen anwenden um verschiedene Arten von Lösungen zu generieren - seien es Verfahren, Dienstleistungen oder Produkte. Zahlreiche Startups und...
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Business-Konflikt-Coaching
Business-Konflikt-Coaching für Klärung bei innerbetrieblichen Auseinandersetzungen zwischen Mitarbeitern, Vorgesetzten und auf der Geschäftsleitungsebene. "Mach die Dinge so einfach wie möglich - aber nicht einfacher." Albert Einstein Nutzen schwierige Gespräche mit Mitarbeitern, Kollegen und/oder Vorgesetzten erfolgreich(er) führen lernen Rollen- und Auftragsklärung einen konstruktiven Umgang mit Widerstand und uneingelösten Zusagen am Arbeitsplatz erlernen interkulturelle Unterschiede erkennen und...
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Social Media
Im Internet 2.0 treten Unternehmen heute auf vielfältige Weise mit Kunden und Partnern in Kontakt. Sie tweeten oder lassen liken, sharen oder forwarden. Soziale Medien sind mächtige Werkzeuge der Interaktion mit verschiedenen Zielgruppen – wenn die richtigen Kanäle und Tools professionell genutzt werden. Lernen sie in unserem Social Media Seminar, wie Ihnen das erfolgreich gelingt....
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Flexibilitätstraining
Selbst in einem bestens durchorganisierten Unternehmen kann es immer wieder zu unvorhersehbaren Situationen kommen. In genau diesen Situationen muss flexibel reagiert und improvisiert werden. Damit das gelingt, benötigen die Mitarbeiter/innen geeignete Tools und das Wissen über anwendbare Methoden, denn Floskeln wie „So haben wir das aber schon immer gemacht“ sind in solchen Situationen fehl am...
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Konfliktmoderation
Konflikte entstehen dann, wenn Interessen, Zielsetzung oder Wertvorstellungen von Personen miteinander unvereinbar sind oder unvereinbar erscheinen. In der Regel sind zwischen den Konfliktparteien dabei drei Dimensionen zu unterscheiden: Fakten, Gefühle und Identitäten. Das Seminar Konfliktmoderation soll dabei helfen, im beruflichen und/oder privaten Umfeld sowohl Lösungsstrategien zu finden, die Angst vor schwierigen Gesprächen zu verlieren und...
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Präsentationstraining
In der Arbeitswelt entstehen häufig Situationen, in denen Sie auf den Punkt voll da sein müssen! Alles muss stimmen! Besonders Präsentationen verlangen von Vortragenden Spitzenleistungen: hunderprozentige Präsenz und Konzentration auf das Zielpublikum, rhetorisches Können, den durchdachten Einsatz von Medien, Ihr Wissen pointiert, komprimiert und dennoch verständlich und souverän präsentiert. Ach ja, und außerdem sollten sie noch...
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Telefontraining
E-Mail & Co. hin oder her - das gute alte Telefon ist und bleibt der wichtigste Kommunikationskanal. Unter qualitativen Gesichtspunkten nimmt seine Bedeutung sogar zu. Ihr Telefonteam ist die Stimme Ihres Unternehmens. Ohne diese Mitarbeiter sind Kundengewinnung und -bindung kaum denkbar. Umso wichtiger ist es, dass das entsprechende Team auch bestens qualifiziert ist. Lernen Sie...
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Teamentwicklung
Erfolg im Unternehmen wird durch Menschen gemacht. Jede/r Mitarbeiter/in bringt individuelle Kompetenzen und Erfahrungen mit – sie müssen nur erkannt und effektiv in der Gruppe eingesetzt werden. Im Seminar Teamentwicklung lernen Mitarbeiter/innen, wie Teams funktionieren und wie zusammen große Ziele erreicht werden können. Mögliche Inhalte des Seminars Teamentwicklung Definition von Team-Zielen Potenzial: Analyse von Stärken...
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Beschwerdemanagement
Für kluge Unternehmer/innen ist Kundenkritik ein wertvoller Seismograph. Beschwerden helfen Missstände zu erkennen und zu beheben. Positives Feedback zeigt, was funktioniert und gut ankommt. Wir zeigen Ihnen in unserem Seminar Beschwerdemanagement, wie Sie unzufriedene Kunden glücklich machen und für sich die richtigen Schlüsse aus Kritik ziehen. Mögliche Inhalte des Seminars Beschwerdemanagement Bedeutung von Beschwerdemanagement Einrichtung...
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Cloud Computing und Datenschutz
Moderne Unternehmen arbeiten heute immer öfter mit und in der „Wolke“. Cloud Computing ist einfach, günstig und flexibel. Aber - diese neue Art des Umgangs mit Daten muss auch organisiert, technisch ermöglicht und datenschutzrechtlich abgesichert sein. In diesem Seminar erfahren Sie, welche Maßnahmen erforderlich und sinnvoll sind. Mögliche Inhalte des Seminars Cloud Computing & Datenschutz...
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IT-Sicherheit für Datenschutzbeauftragte
Die Wirtschaft ist in Alarmstimmung: Hackerangriffe, Datenklau und Cyberattacken nehmen zu und können Unternehmen nicht nur nachhaltig schädigen, sondern auch den Ruf ruinieren. Im Seminar IT-Sicherheit für DSB besprechen wir mit Ihnen Krisenszenarien aus organisatorischer und rechtlicher Sicht und bereiten Sie auf konkrete Situationen vor. Das minimiert die Gefahr, selbst zum Opfer zu werden und...
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Videoüberwachung & Datenschutz
Ganz gleich ob zur Kontrolle oder zur Gefahrenabwehr, ob auf dem Privatgrundstück oder im Unternehmen, der Einsatz von Kameras verspricht ein Mehr an Sicherheit. Allerdings gibt es für eine Videoüberwachung strenge datenschutzrechtliche Vorgaben. Im Rahmen unseres Seminars Videoüberwachung & Datenschutz bereiten wir Sie auf den erfolgreichen und rechtssicheren Einsatz dieser Technik vor. Mögliche Inhalte des...
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Mobile Endgeräte & Datenschutz
Smartphones, Tablets & Co sind tolle Erfindungen und ihr Einsatz ist in Unternehmen nicht mehr wegzudenken. Auch verwischen zunehmend die Grenzen zwischen privaten und dienstlichen Gebrauch von Endgeräten. Dies hat viele Vorteile für den Arbeitgeber. Aber das ist nur die eine Seite der Medaille. Welche Sicherheitsmaßnahmen in technischer und organisatorischer Hinsicht sind in einem Unternehmen...
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Train the Trainer für Führungspositionen/ Multiplikatoren
Veränderungen und Herausforderungen stehen in Teams – unabhängig von der Zugehörigkeit- auf der Tagesordnung. Diese Situationen verlangen u.a. einen professionellen Umgang sowie die (Einsatz-) Bereitschaft eines jeden. Als Teamentwickler ist es an der Zeit, Flagge zu zeigen – mit Empathie und Professionalität. Das notwendige Equipment geben wir Ihnen an die Hand! Wie? Mit unserem Seminar...
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