Ein kleines Wort, eine winzige Regung der Augenbrauen oder nur wenige Sätze können den weiteren Verlauf eines Gesprächs maßgeblich entscheiden. Bei einer Reflexion wird schnell deutlich, was wir selbst dazu beitragen können, Situationen und Gespräche positiv zu gestalten und zu führen.

Im eintägigen Kommunikationstraining erfahren und trainieren Sie die wichtigsten Aspekte der Kommunikation. Mit Hilfe verschiedener Werkzeuge und Methoden erweitern, stärken und festigen Sie Ihre kommunikativen Fähigkeiten und Kenntnisse. Praktische Übungen, Selbsterfahrung und der direkte, persönliche Dialog mit der Gruppe bilden die Schwerpunkte des Trainings: So ist Ihr souveräner und sicherer Auftritt garantiert!

Trainings-Inhalte

  • Grundmerkmale der Kommunikation
  • Kommunikationsmodelle und deren Anwendung
  • Das Gelingen konstruktiver Kommunikation
  • Gesprächstechniken: Ich-Botschaften, Zuhören, Fragen
  • Kommunikationsstile und die Reflexion des eigenen Kommunikationsstils
  • Fragetechniken
  • Körpersprache: Haltung, Mimik, Gestik
  • Das Geheimnis unserer Stimme und Betonung
  • Aktives Zuhören

Methoden

  • Konkrete Situationen und Praxisbeispiele der Teilnehmer
  • Kleingruppen- und Teamarbeit
  • Erfahrungsaustausch und Diskussionen
  • Übungen/Best Practice

Dauer

Das Seminar findet an einem Tag statt (individuelle Vereinbarung je nach Gruppe möglich).

Teilnahmegebühr

470,- Euro (zzgl. MwSt.) pro Teilnehmer

Anmeldung


Weitere Informationen

Zahlungsmodalitäten
Die Teilnahmegebühr zzgl. Mwst. ist nach Erhalt der Rechnung bis spätestens nach 14 Tagen fällig. Erst nach Erhalt der Teilnahmegebühr gilt die Anmeldung als verbindlich und es wird eine Bestätigung mit weiteren Detailinformationen wie Veranstaltungsort und Anfahrtswege verschickt.

Stornierung Bei Stornierung ist es möglich, ohne Zusatzkosten einen Ersatzteilnehmer zu stellen. Andernfalls stellt die kraft-akademie je Veranstaltungstag einen Gutschein aus, der innerhalb eines Jahres für beliebige Veranstaltungen (Wert = ein Veranstaltungstag) eingelöst werden kann und innerhalb des Unternehmens übertragbar ist. Auf Wunsch erstatten wir den Rechnungsbetrag. Sollte bis zum Vorabend keine Absage erfolgen, ist der Rechnungsbetrag zu 50 % fällig. Die Stornoerklärung bedarf der Schriftform und wird von der kraft-akademie bestätigt.

Termine

23. August 2018

15. November 2018